ข้อกำหนดการให้บริการ

1. การเก็บข้อมูล (Data Collection)

บอทอาจเก็บข้อมูลต่อไปนี้เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างถูกต้อง :

✔ ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• รหัสประจำผู้ใช้ (User ID)
• รหัสประจำเซิร์ฟเวอร์ (Guild ID)
• ช่อง/หมวดหมู่ที่เกี่ยวกับระบบ Ticket
• ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตน (เวลายืนยัน, สถานะยืนยัน)
• ข้อมูลที่จำเป็นต่อระบบ Moderation เช่น เหตุการณ์ตรวจจับ, Log, คำสั่งที่ใช้

✔ ข้อมูลที่ผู้ใช้ส่งเอง

• ข้อความที่ส่งผ่านระบบตั๋ว เช่น รายงาน, ขอความช่วยเหลือ
• ข้อมูลที่กรอกในแบบฟอร์มหรือ Modal (เช่น ข้อมูลยืนยันตัวตนหรือคำขอ Support)

❌ ข้อมูลที่ บอทไม่เก็บ

• รหัสผ่าน
• ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน (Sensitive personal data)
• ข้อความส่วนตัว (DM) ที่ไม่ได้ส่งให้บอทโดยตรง

2. การใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เก็บไว้จะถูกใช้เพื่อ:

• ให้ระบบยืนยันตัวตนทำงานได้
• เปิดและจัดการ Ticket
• ใช้งานระบบ Moderation เช่น เตือน, แบน, ตั้ง Log
• ปรับปรุงเสถียรภาพของบอท และแก้ไขปัญหา

บอทจะ ไม่ขาย, เผยแพร่ หรือแบ่งปันข้อมูลให้บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่ผู้ใช้ยินยอม หรือมีข้อกำหนดทางกฎหมาย

3. ความรับผิดชอบของผู้ใช้

ผู้ใช้ต้อง:

• ไม่ใช้บอทในทางที่ผิด เช่น การหลอกลวง, สแปม, โจมตีระบบ
• ใช้บอทในกรอบของ Discord Terms of Service และ Community Guidelines
• ใช้งานระบบ Moderation เช่น เตือน, แบน, ตั้ง Log
• ไม่ดัดแปลง โคลน หรือนำโค้ดส่วนใดของบอทไปใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต (ถ้าบอทเป็น Closed-source)

4. ความรับผิดชอบของผู้ให้บริการบอท

ผู้ให้บริการบอทจะ:

• พยายามดูแลให้บอทมีความเสถียร
• ซ่อมแซม Bug หรือปัญหาที่สำคัญอย่างเหมาะสม
• ปกป้องข้อมูลที่เก็บไว้ให้ปลอดภัย

อย่างไรก็ตาม:

• ผู้พัฒนาบอท ไม่รับผิดชอบ ต่อความเสียหายอันเกิดจากการใช้งานบอท เช่น
• การตั้งค่าผิดพลาดโดยผู้ใช้
• การใช้งานในลักษณะที่ผิดวัตถุประสงค์
• ปัญหาจาก Discord API หรือเซิร์ฟเวอร์ของ Discord

*หมายเหตุ : ผู้พัฒนาบอทไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบเพื่อ ปิดปรับปรุงบอท

5. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

• ผู้พัฒนาบอทมีสิทธิ์แก้ไขหรืออัปเดต TOS นี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ การใช้งานบอทหลังการอัปเดตถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดใหม่ทันที ติดตามได้ที่ Support Server

• การติดต่อผู้พัฒนา

• ช่องทาง Ticket ภายในเซิร์ฟเวอร์
• หรือช่องทางอื่นที่ผู้พัฒนาได้ระบุไว้
• หากต้องการขอความช่วยเหลือ รายงานบัค หรือเสนอระบบใหม่ๆสามารถติดต่อได้ที่: Support Server